ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน m4nem

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "m4nem" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ https://m4nem.app และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ m4nem รวมถึง m4nem Casino และบริการที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีกับ m4nem และเข้าใช้งานบริการของแพลตฟอร์ม
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกได้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม m4nem ซึ่งใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม และใช้งานบริการต่างๆ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีสมาชิกที่ฝากเข้ามาและยังไม่ได้ถอนออก ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษ ฟรีสปิน หรือสิทธิประโยชน์อื่นใดที่ m4nem มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" (Wagering Requirement) หมายถึง จำนวนยอดเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสหรือเงินที่ได้จากโบนัสได้

การสมัครสมาชิกและการใช้งานแพลตฟอร์ม m4nem มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• อายุ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย m4nem สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อใดก็ได้ และจะยกเลิกบัญชีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
• กฎหมายท้องถิ่น: สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ m4nem ไม่รับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายที่เกิดจากการใช้งานโดยฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่น
• ตัวตนที่แท้จริง: สมาชิกต้องสมัครด้วยข้อมูลที่เป็นความจริงและเป็นของตนเอง การใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของผู้อื่นเป็นเหตุให้ยกเลิกบัญชีและริบเงินในบัญชีได้
• หนึ่งบัญชีต่อคน: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมด

การสมัครสมาชิก m4nem ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนดเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำธุรกรรมบางประเภท

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และเลขบัตรประชาชน
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ m4nem จะถือว่าการกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของสมาชิกเป็นการกระทำของสมาชิกเอง
• หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง m4nem ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• m4nem สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีโดยไม่ต้องให้เหตุผลหากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนด

m4nem รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• การฝากเงิน: จำนวนขั้นต่ำในการฝากคือ ฿100 ต่อรายการ เงินจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายในไม่เกิน 5 นาทีสำหรับทุกช่องทาง
• การถอนเงิน: จำนวนขั้นต่ำในการถอนคือ ฿200 ต่อรายการ สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การตรวจสอบ: m4nem สงวนสิทธิ์ระงับรายการถอนเงินไว้ตรวจสอบสูงสุด 48 ชั่วโมงในกรณีที่พบรูปแบบธุรกรรมผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัยเรื่องการฉ้อโกง
• บัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ m4nem เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่น
• m4nem ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ m4nem มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนได้

• โบนัสต้อนรับและโบนัสอื่นๆ มีเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในรายละเอียดโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบก่อนถอน
• m4nem สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส (Bonus Abuse)
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในโปรโมชัน โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลากำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• บางเกมอาจไม่นับหรือนับเพียงบางส่วนในการทำเทิร์นโอเวอร์ ให้ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชัน
• m4nem สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้า

สมาชิกต้องใช้งานแพลตฟอร์ม m4nem อย่างสุจริตและเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้

สิ่งที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่น (Collusion) เพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบผู้เล่นอื่นอย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายไม่ว่ารูปแบบใด
• การแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ เช่น ข้อผิดพลาดด้านอัตราจ่ายหรือยอดเงินที่แสดงผลไม่ถูกต้อง
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือสร้างความเสียหายต่อทีมงาน m4nem หรือสมาชิกคนอื่น

การกระทำที่ฝ่าฝืนข้อห้ามดังกล่าวอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที พร้อมริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชี

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m4nem รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบ และข้อมูลต่างๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ m4nem หรือผู้อนุญาตใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาดังกล่าวในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก m4nem
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มในลักษณะส่วนบุคคลและไม่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น

m4nem ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องหรือความสมบูรณ์แบบของบริการ

• m4nem ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ข้อขัดข้องทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ m4nem ต่อสมาชิกในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าการเรียกร้อง
• m4nem ไม่รับผิดชอบต่อผลการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การแพ้หรือชนะในเกมเป็นผลจากความน่าจะเป็นและการตัดสินใจของสมาชิกเอง

ทั้งสมาชิกและ m4nem มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การยกเลิกโดยสมาชิก: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต m4nem ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ภายใน 5 วันทำการ
• การยกเลิกโดย m4nem: m4nem สงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องให้เหตุผลล่วงหน้าในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• Self-Exclusion: สมาชิกที่ต้องการระงับบัญชีชั่วคราวด้วยเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถขอ Self-Exclusion ได้ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน หรือถาวร

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ m4nem ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต m4nem ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• ขั้นที่ 2: หากไม่สามารถยุติข้อพิพาทได้ใน 14 วันทำการ สมาชิกมีสิทธิ์ยกระดับไปยังทีมผู้บริหาร m4nem
• ข้อพิพาทที่ไม่อาจตกลงกันได้จะนำไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่บังคับใช้

m4nem สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์หรือผ่านช่องทางการติดต่อที่สมาชิกให้ไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปภายหลังการแก้ไข ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน m4nem ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: ผ่านแพลตฟอร์ม m4nem ตลอด 24 ชั่วโมง